- Home
- FAQ
W przypadku zgubienia Karty należy jak najszybciej zablokować kartę w aplikacji lub przez stronę www.karta.zakopane.eu. Utratę Karty można także zgłosić w Punkcie Obsługi w Urzędzie Miasta Zakopane. Duplikat Karty można otrzymać po złożeniu stosownego wniosku. Koszt duplikatu wynosi 10 zł. Można również zrezygnować z posiadania fizycznej wersji Karty i używać jedynie aplikacji.
Zakopiańska Karta Mieszkańca, zarówno w formie plastikowej karty, jak i aplikacji mobilnej, jest jedynie identyfikatorem. Aby móc korzystać z karty, niezbędne jest aktywowanie Pakietu Mieszkańca. Pakiet Mieszkańca jest więc zbiorem wszystkich zniżek, z których mogą korzystać użytkownicy, natomiast Zakopiańska Karta Mieszkańca jest nośnikiem umożliwiającym skorzystanie z nich.
Możesz zdecydować, czy chcesz używać tylko fizycznej karty, tylko aplikacji, czy obu naraz. Tradycyjna wersja karty nie jest konieczna do korzystania z ofert Partnerów, wystarczy aplikacja na telefon.
Wniosek można złożyć samodzielnie w formie elektronicznej przez stronę www.karta.zakopane.eu lub w formie papierowej w Urzędzie Miasta Zakopane.
Rozpatrywanie wniosku może trwać do 10 dni roboczych.
Do wniosku powinno zostać dołączone aktualne zdjęcie, przedstawiające twarz równomiernie oświetloną, na jasnym, jednolitym tle, bez nakrycia głowy i okularów przeciwsłonecznych. Twarz na zdjęciu powinna zajmować ok. 2/3 powierzchni zdjęcia. W przypadku wniosków elektronicznych fotografię załącza się jako plik graficzny w formacie JPG lub PNG, nie może być on większy niż 5 MB. W przypadku wniosków papierowych fotografię dołącza się do wniosku w formie papierowej. Na jej odwrocie należy zamieścić opis – imię i nazwisko.
Każda Karta, zarówno w wersji plastikowej, jak i aplikacja mobilna posiada indywidualny kod kreskowy i kod QR, który wystarczy udostępnić do zeskanowania przy korzystaniu z oferty Partnera.
Poz. | Warunek | Dokument Potwierdzający |
1. | Osoba dorosła - zameldowana na pobyt stały w Zakopanem |
- deklaracja o meldunku lub zaświadczenie o meldunku |
2. | Osoba dorosła - zameldowana na pobyt czasowy w Zakopanem - rozliczająca się w roku poprzedzającym składanie wniosku w Urzędzie Skarbowym w Zakopanem |
- deklaracja o meldunku lub zaświadczenie o meldunku oraz - kserokopia pierwszej strony PIT-u rozliczeniowego za poprzedni rok kalendarzowy z oryginalną prezentatą Urzędu Skarbowego w Zakopanem, w której jako miejsce zamieszkania wskazano miasto Zakopane lub zaświadczenie Urzędu Skarbowego w Zakopanem o złożeniu zeznania podatkowego ze wskazaniem miasta Zakopane jako adresu zamieszkania |
3. | Osoba dorosła pracująca - rozliczająca się w roku poprzedzającym składanie wniosku w Urzędzie Skarbowym w Zakopanem - niezameldowana na pobyt stały w Zakopanem |
- kserokopia pierwszej strony PIT-u rozliczeniowego za poprzedni rok kalendarzowy z oryginalną prezentatą Urzędu Skarbowego w Zakopanem, w której jako miejsce zamieszkania wskazano miasto Zakopane lub - zaświadczenie Urzędu Skarbowego w Zakopanem o złożeniu zeznania podatkowego ze wskazaniem miasta Zakopane jako adresu zamieszkania |
4. | Emeryt/rencista - niezameldowany na pobyt stały w Zakopanem |
- kserokopia pierwszej strony PIT-u rozliczeniowego za poprzedni rok kalendarzowy - PIT-40A z oryginalną prezentatą Urzędu Skarbowego w Zakopanem, w której jako miejsce zamieszkania wskazano miasto Zakopane lub - zaświadczenie Urzędu Skarbowego w Zakopanem o złożeniu zeznania podatkowego ze wskazaniem miasta Zakopane jako adresu zamieszkania |
5. | Niepełnoletnie dziecko Osoby Uprawnionej - zamieszkujące z rodzicem/opiekunem na terenie miasta Zakopane - od 7 roku życia |
- dokumenty potwierdzające uprawnienia do posiadania Karty rodzica/opiekuna oraz - oświadczenie o miejscu zamieszkania dziecka wraz z rodzicem/opiekunem prawnym, ze wskazaniem miasta Zakopane jako adresu zamieszkania |
6. | Osobą od 18 do 26 roku życia - kontynuująca naukę - pozostająca na utrzymaniu rodzica/opiekuna będącego Osobą Uprawnioną - zamieszkująca z rodzicem/opiekunem na terenie miasta Zakopane |
- dokumenty potwierdzające uprawnienia do posiadania Karty rodzica/opiekuna oraz - kserokopia aktualnej legitymacji szkolnej lub zaświadczenie o statusie ucznia oraz - oświadczenie o miejscu zamieszkania dziecka wraz z rodzicem/opiekunem prawnym, ze wskazaniem miasta Zakopane jako adresu zamieszkania |
7. | Osoba do 18 roku życia przebywającą w placówce opiekuńczo-wychowawczej w Zakopanem |
- zaświadczenie dyrektora placówki |
Potrzebujesz pomocy?
karta@zakopane.eu+48 18 20 20 452
Urząd Miasta Zakopane, pokój nr. 7
pon.:10:00-16:00,
wt,czw,pt.: 9:00-14:00
śr.: 9:00-12:00